Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, umayteknikservis.com.tr web sitesini ziyaret eden ve iletişim formlarını kullanan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Umay Teknik Servis — Fevziçakmak Mahallesi Oğuzhan Caddesi 22/B, 06946 Sincan/Ankara. Telefon: 0540 158 66 58 · E-posta: umayteknik5858@gmail.com

Hangi verileri işliyoruz?

• İletişim ve talep bilgileri: teklif, servis ya da iletişim formunda yazdığınız ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ilgilendiğiniz hizmet ve mesajınız.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret zamanı ve siteye hangi bağlantıdan gelindiği.
• Çerez bilgileri: aşağıdaki "Çerezler" bölümünde açıklanan çerezler.

Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Servis, arıza ve teklif taleplerinize dönüş yapmak, randevu planlamak ve hizmeti yerine getirmek,
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak, otomatik (bot) gönderimleri ve kötüye kullanımı önlemek,
• Sitenin nasıl kullanıldığını istatistiksel olarak anlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması" (talebinize dönüş ve hizmet), "veri sorumlusunun meşru menfaati" (site güvenliği ve temel istatistik) ve analitik çerezler için "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Verilerin aktarılması

Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Site istatistikleri ve bot koruması için Google LLC hizmetleri (Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi, reCAPTCHA) kullanılır; bu hizmetler kapsamında sınırlı teknik veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Saklama süresi

Talep bilgileri, talebin sonuçlandırılması ve olası garanti/uyuşmazlık süreçleri için gerekli süre boyunca; teknik kayıtlar ise güvenlik ve istatistik amacıyla sınırlı bir süre saklanır ve süre sonunda silinir ya da anonim hâle getirilir.

Çerezler

Sitemizde şu çerezler kullanılır:

• Zorunlu çerezler: sitenin çalışması, form güvenliği ve çerez tercihinizin hatırlanması için.
• Analitik çerezler: Google Analytics ve Google Etiket Yöneticisi — ziyaret sayısı, ziyaret edilen sayfalar gibi istatistikler için.
• Kaynak çerezi: siteye bir reklam ya da bağlantı üzerinden gelindiyse, taleplerin hangi kanaldan geldiğini anlamak için (90 gün).

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı özellikleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı umayteknik5858@gmail.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.